Politika privatnosti NationalexHub

NationalexHub prikuplja različite vrste osobnih podataka ovisno o vašem načinu korištenja naše platforme. Podaci koje pohranjujemo mogu dolaziti izravno od vas, nastajati automatski dok koristite našu web stranicu ili biti prikupljeni od trećih strana s kojima surađujemo zbog poboljšanja vašeg iskustva.

Kada se registrirate na našoj platformi, od vas tražimo određene informacije — najčešće ime, prezime, korisničko ime i lozinku. Također, možete nam dati i dodatne podatke poput slike profila, dobi ili informacija o vašim interesima. Sve to nam pomaže da prilagodimo sadržaj vašim potrebama.

Osim podataka koje sami unosite, NationalexHub automatski prikuplja podatke o vašoj aktivnosti na platformi. To uključuje, recimo, koje tečajeve pohađate, koliko vremena provodite na pojedinim lekcijama, rezultate kvizova ili napredak kroz edukativne materijale. Ovi podaci su bitni za pružanje personaliziranih preporuka i analizu učinkovitosti edukacije.

Povremeno, možemo dobiti i određene informacije od partnerskih servisa ili društvenih mreža — primjerice, ako se prijavite putem Google ili Facebook računa. Takvi podaci mogu uključivati osnovne profile, e-mail adresu ili postavke privatnosti koje ste odabrali na tim servisima. Ove informacije koristimo isključivo za poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti vašeg računa na NationalexHubu.

• Podaci o računu: Svi korisnici prilikom izrade računa ostavljaju minimalne identifikacijske podatke, a po želji i dodatne informacije poput slike ili interesa, što omogućuje personaliziranije iskustvo učenja.
• Podaci o učenju: Pratimo koje edukativne sadržaje koristite, koliko ste daleko stigli u pojedinom tečaju i vaše rezultate, jer su ti podaci temelj za praćenje napretka i preporuke novih materijala.
• Tehnički i korištenje podataka: Automatski bilježimo informacije poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika, vremena pristupa i aktivnosti na stranici kako bismo održali sigurnost i unaprijedili našu ponudu.
• Podaci od trećih strana: Ako koristite prijavu putem društvenih mreža, možemo primiti osnovne podatke s tih servisa – uvijek u skladu s vašim postavkama privatnosti na tim platformama.

Prikupljene osobne podatke na NationalexHubu obrađujemo iz više razloga, uvijek pazeći na vašu privatnost i sigurnost. Prvi i osnovni razlog je omogućavanje pristupa vašem korisničkom računu i upravljanje vašim postavkama profila. Bez tih informacija, korištenje platforme i interakcija s edukativnim sadržajem jednostavno ne bi bili mogući.

Drugi važan način na koji koristimo vaše podatke tiče se personalizacije sadržaja. Na temelju vaših interesa, prethodnih aktivnosti i napretka, predlažemo vam nove tečajeve i materijale za učenje koji bi vam mogli biti korisni. Ova funkcionalnost često čini razliku između običnog i stvarno prilagođenog iskustva učenja.

Osim toga, analiziramo podatke kako bismo kontinuirano poboljšavali našu platformu. Primjerice, proučavamo koje lekcije su najzanimljivije korisnicima ili gdje se najčešće pojavljuju poteškoće. Na ovaj način, možemo prilagoditi sadržaj i tehnologiju kako bi svima omogućili što bolje iskustvo.

Ne manje važno, vaše podatke koristimo za zaštitu sigurnosti svih korisnika. To uključuje otkrivanje i sprečavanje zloupotreba, lažnih prijava i drugih sigurnosnih incidenata. Povremeno, ako to propisi zahtijevaju, podatke možemo koristiti i za ispunjavanje pravnih obveza ili odgovaranje na zahtjeve nadležnih tijela.

• Upravljanje računom: Korištenje vaših osnovnih podataka za prijavu, oporavak lozinke, podešavanje profila i sigurnu identifikaciju korisnika.
• Personalizacija edukacije: Analiza vaših interesa i rezultata radi preporuke novih sadržaja, prilagodbe tečajeva te praćenja napretka kroz platformu.
• Unapređenje platforme: Statistička obrada anonimnih i agregiranih podataka radi testiranja novih funkcionalnosti, otkrivanja tehničkih problema i poboljšanja korisničkog iskustva.
• Sigurnosne mjere: Praćenje i analiza aktivnosti u svrhu otkrivanja sumnjivih prijava, zaštite od hakiranja i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Kako bismo osigurali bogatije i kvalitetnije iskustvo učenja, NationalexHub koristi različite vanjske alate i servise. To može uključivati, primjerice, integraciju s alatima za videokonferencije, sustavima za naplatu, analitičkim servisima ili društvenim mrežama. Svaka takva integracija može rezultirati dodatnim prikupljanjem podataka, što uvijek činimo transparentno i u skladu s važećim propisima.

Neki od ovih servisa automatski prikupljaju informacije kada ih koristite putem NationalexHuba — recimo, Google Analytics može zabilježiti kako se krećete kroz našu platformu, dok sustavi za online plaćanje prikupljaju podatke potrebne za obradu transakcija. Takve informacije obično nisu povezane s vašom punom identitetom, ali ipak mogu uključivati korisničke identifikatore, IP adresu ili tehničke podatke o vašem uređaju.

Ako se odlučite povezati svoj račun s društvenom mrežom ili vanjskom platformom, možemo primiti određene informacije s tih servisa, poput imena, adrese e-pošte ili profilne slike. No važno je znati da te informacije ne dijelimo natrag s partnerima, osim kad je to nužno za funkcioniranje same usluge.

Prilikom suradnje s trećim stranama, NationalexHub uvijek nastoji birati pouzdane partnere koji poštuju visoke standarde privatnosti. Unatoč tome, preporučujemo da proučite politike privatnosti vanjskih servisa, osobito ako imate dodatnih pitanja o načinu na koji oni obrađuju vaše podatke.

• Analitički alati: Korištenjem servisa poput Google Analyticsa prikupljaju se statistički podaci o korištenju platforme, što nam pomaže razumjeti koje dijelove treba unaprijediti.
• Integracije za učenje: Videopozivi, online kvizovi i drugi edukativni alati mogu prikupljati vaše podatke o sudjelovanju, napretku ili tehničkim problemima.
• Sustavi za plaćanje: Prilikom kupnje tečajeva vanjski servisi obrađuju vaše financijske podatke, ali NationalexHub ne pohranjuje podatke o karticama ili bankovnim računima.
• Društvene mreže: Ako se prijavljujete ili dijelite sadržaj putem društvenih mreža, određene informacije mogu biti razmijenjene u skladu s vašim postavkama i pravilima tih servisa.

Sigurnost vaših osobnih podataka je jedan od naših najvažnijih prioriteta. NationalexHub koristi različite tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječio neovlašten pristup, zloupotrebu ili gubitak podataka. Naš pristup sigurnosti uključuje i tehnologiju i edukaciju — jer, u mom iskustvu, ni najbolji sustav ne vrijedi puno ako ljudi koji ga koriste nisu svjesni rizika.

Na platformi koristimo suvremene metode enkripcije kako bi svi podaci koji putuju između vas i naših servera ostali povjerljivi. Pristup podacima je strogo ograničen na osobe kojima je to nužno za rad i održavanje sustava, a svaki zaposlenik NationalexHuba prolazi kroz posebnu obuku o zaštiti privatnosti korisnika.

Redovito provodimo interne i vanjske sigurnosne provjere, testiramo ranjivosti i analiziramo potencijalne prijetnje. Ako bi ipak došlo do incidenta, imamo razrađene procedure za brzo obavještavanje korisnika i suradnju s nadležnim tijelima.

Iako dajemo sve od sebe da zaštitimo vaše podatke, važno je znati da nijedan sustav nije potpuno imun na rizike. Zato preporučujemo da koristite snažne lozinke, ne dijelite pristupne podatke te redovito provjeravate aktivnosti na svom računu.

• Sigurni sustavi: Svi podaci putuju kroz zaštićene kanale i pohranjuju se na serverima s višeslojnom zaštitom od vanjskih napada.
• Edukacija osoblja: Svi naši zaposlenici i suradnici redovito pohađaju edukacije o zaštiti privatnosti i sigurnosti podataka korisnika.
• Redovite provjere: Provodimo sigurnosne audite, testove ranjivosti i tehničke preglede sustava kako bismo prepoznali i otklonili moguće prijetnje.
• Brza reakcija: U slučaju bilo kakvog sigurnosnog incidenta, imamo plan za pravovremeno obavještavanje korisnika i sanaciju posljedica.

Naš edukacijski portal može sadržavati poveznice na druge web stranice izvan NationalexHub platforme. Ako kliknete na neku od tih poveznica, napuštate našu platformu te ulazite u okruženje koje nije pod našom kontrolom. Preporučujemo da prije korištenja tih stranica uvijek pročitate njihove politike privatnosti, jer NationalexHub nije odgovoran za prakse prikupljanja ili obrade podataka na vanjskim servisima.

Ponekad vanjske poveznice koristimo kako bismo proširili edukativne resurse ili omogućili pristup dodatnim alatima. Iako biramo samo provjerene izvore, ne možemo jamčiti način na koji te treće strane upravljaju vašim informacijama. Ako imate bilo kakvih dvojbi oko sigurnosti, najbolje je konzultirati se s njihovim pravilima prije unosa osobnih podataka.

U svakom slučaju, klikom na vanjsku poveznicu vaša interakcija prelazi pod nadležnost te treće strane. Nakon toga, pravila NationalexHuba više se ne primjenjuju — svaka stranica ima svoja pravila i odgovornosti prema korisnicima.

U nekim slučajevima, za određene usluge ili korisničke kategorije, mogu se primijeniti dodatna pravila ili posebne odredbe. To, primjerice, može uključivati posebne uvjete za sudjelovanje u pilot-projektima, provedbu istraživačkih aktivnosti ili obradu osjetljivih osobnih podataka za specifične edukativne programe.

Ako ste uključeni u takve programe, uvijek ćete biti jasno informirani o svim dodatnim pravilima i imati mogućnost pristanka ili odbijanja sudjelovanja. Sve posebne odredbe uvijek su u skladu s važećim zakonodavstvom i standardima zaštite privatnosti.

U slučajevima kad se pravila razlikuju, korisnici će biti obaviješteni putem posebnih obavijesti ili unutar pojedinih dijelova platforme. Naša je namjera uvijek postupati transparentno i pošteno prema svim kategorijama korisnika.

NationalexHub povremeno može ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi se uskladila s novim zakonskim zahtjevima, promjenama u tehnološkim rješenjima ili uvođenjem novih usluga. Svaku bitnu izmjenu jasno ćemo istaknuti na platformi, a po potrebi ćemo vas obavijestiti i putem vašeg korisničkog računa.

Korištenjem NationalexHub platforme nakon objave izmjena smatrat će se vašim pristankom na novu verziju politike. Ako se ne slažete s izmjenama, uvijek imate mogućnost prestati koristiti naše usluge i zatražiti brisanje svojih podataka.

Uvijek težimo transparentnosti — zato ćete na ovoj stranici moći pronaći arhivu prethodnih verzija politike, zajedno s datumima stupanja na snagu. Pozivamo vas da povremeno provjerite ima li novih informacija koje bi vam mogle biti važne.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica vezanih uz privatnost vaših podataka na NationalexHubu, možete se obratiti našem timu za podršku. Detaljne upute za kontakt pronaći ćete na službenim stranicama platforme, gdje su jasno naznačeni svi dostupni kanali komunikacije.

Naš tim spremno odgovara na sve upite o zaštiti podataka, brisanju računa ili ostvarivanju vaših prava prema važećim zakonima. Vaše povjerenje nam je važno, stoga vam stojimo na raspolaganju za svaku dodatnu informaciju ili pomoć.